Política de envío

El periodo de gestión de un pedido oscila entre 2 y 5 días hábiles. Una vez completado, se procede con el envío.

El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero a modo de estimación:

• EEUU: 3-4 días hábiles
• Europa: 3-7 días hábiles
• Australia: 2-14 días hábiles
• Japón: 4-8 días hábiles
• Internacional: 10-20 días hábiles

Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa es decisión de tu agencia local de aduanas, y las políticas correspondientes varían enormemente entre países.

 

Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido se haya enviado.

 

Si deberías haber recibido ya tu pedido, pero todavía no ha llegado, asegúrate de que la dirección de envío que proporcionaste es correcta, y comprueba que el paquete no se encuentre en la oficina de correos o si el transportista lo entregó a otra persona.

Si surge algún problema, contacta a shop@hyxproject.com